Qué estuvimos haciendo durante septiembre
Trabajamos fuertemente sobre los contenidos de Argentina.gob.ar, vacunas en Mi Argentina y llegamos a los 100.000 turnos solicitados en nuestro Sistema Nacional de Turnos
Argentina.gob.ar
Algunos datos de este mes:
- 10.300.000 de visitas (sesiones)
- 25.100.000 páginas vistas
- El 21% de los contenidos visitados fueron guías de trámites
- Cuándo y dónde cobro fue el trámite más consultado
- El Ministerio de Transporte fue el organismo con más visitas, seguido por Interior
- Las páginas más visitadas fueron la portada de SUBE con 926.000 visitas, seguida por Precios Cuidados con 826.000.
Publicamos la nueva web de SENASA en Argentina.gob.ar, donde además de orientar la estructura de la web hacia los trámites y la información útil para el productor agropecuario, estamos mostrando estadísticas en tiempo real de los trámites realizados.
Publicamos la primera versión de la web de la Comisión Nacional de Energía Atómica. Todavía no está toda la información en Argentina.gob.ar pero seguimos trabajando con el equipo de CNEA para ir incorporándola.
Migramos el micro-sitio “Con vos en la web”, del Ministerio de Justicia, que sirve para orientar a los ciudadanos (especialmente a los jóvenes) sobre el uso responsable de herramientas y aplicaciones de internet.
Publicamos la portada de la web de Biblioteca Nacional, con foco en la redacción en lenguaje claro de sus guías de servicios.
Publicamos la nueva web de Colonia Montes de Oca. Este trabajo es parte de un trabajo integral entre nuestro equipo y la Colonia, donde también implementamos nuestro Sistema Nacional de Turnos e hicimos capacitación en atención.
Publicamos la primera versión de la web de la Agencia Nacional de Laboratorios Públicos, un organismo nuevo, responsable de la promover la producción de medicamentos en laboratorios públicos.
Web de Agencia Nacional de Laboratorios Públicos
Publicamos la nueva web del Puerto de Buenos Aires.
Estamos trabajando junto con el equipo de Infoleg en lo que será la nueva versión del sitio de referencia que contiene toda la normativa del país. Hasta ahora tenemos publicada la primera versión de la web, que incluye toda la normativa nacional. Próximamente estaremos incorporando normativa provincial a la web. ¡Estamos recibiendo comentarios sobre el funcionamiento de la nueva web!
Además, realizamos y seguimos realizando un montón de ajustes producto de los Decretos 801/2018 y 802/2018 que modificaron la estructura de ministerios y secretarías.
Mi Argentina
En Mi Argentina ya contamos con 860.000 usuarios registrados con su cuenta de correo validada, y ya pasamos los 10.000 usuarios beneficiarios de Hacemos Futuro que tienen la aplicación instalada en su celular y pueden revisar cuándo cobrarán.
A partir de ahora, si te diste alguna vacuna en el sistema público de salud y tu cuenta de Mi Argentina tiene validación de identidad, vas a poder ver las vacunas que te diste y cuándo y dónde fue.
Guías de trámites
Mejoramos las guías de los trámites de:
- Agroindustria
- NIC
- CNEA
- SENASA
- Ambiente
- SSS
- ARN
- SSN
Turnos y atención
¡Llegamos a los 100.000 turnos solicitados en línea en nuestro Sistema Nacional de Turnos!
Turnamos la atención en ENRE, donde se hacen los reclamos de las compañías de electricidad del área metropolitana. Esto implica una mayor comodidad y ahorro de tiempo a quienes tienen que ir a hacer un reclamo.
Trabajamos en impulsar con más contenidos (en video) nuestro foro interno de atención al ciudadano, que es una herramienta que permite que quienes han tenido nuestra capacitación en atención compartan sus experiencias y necesidades para que les podamos dar respuesta.
Web de G20
- Desarrollamos la sección Sala de Prensa e hicimos ajustes en la sección Líderes.
- Además nos estamos preparando para la cumbre, trabajando en escalar nuestra infraestructura y contingencias para los posibles picos de tráfico hacia la web.
En qué estamos trabajando
- Seguimos trabajando en la integración del SID con Mi Argentina para poder validar tu identidad a distancia.
- Seguimos trabajando en la accesibilidad de Argentina.gob.ar: ya aprobamos una nueva paleta de colores más accesible y pronto estaremos aplicándolo en la web.
- Estamos haciendo revisiones de accesibilidad sobre nuestro sistema de turnos para poder contemplar a todos los posibles usuarios.
- Estamos desarrollando un sistema de validación de identidad presencial para que los ciudadanos puedan tener su cuenta de Mi Argentina validada al ir a cualquier oficina de atención, sin tener que ir a hacer un trámite especial.
- Estamos desarrollando un mapa de centros de salud en Mi Argentina donde se podrán marcar los hospitales o centros de salud preferidos.
- Estamos desarrollando una nueva versión de El Estado en tu Barrio, más fácil de navegar y se van a poder ver los requisitos de los trámites, para que no tengas que ir dos veces porque te faltó un papel.